Politique de remboursement

2. POLITIQUE DE RETOUR ET DE REMBOURSEMENT

2.1 Politique de vente finale
Tous les achats sont considérés comme des ventes finales.
Les retours sont acceptés uniquement dans les cas exceptionnels suivants :

• Le mauvais article a été expédié

• L'article était visiblement endommagé à la livraison et cela a été signalé immédiatement

2.2 Admissibilité au retour
Dans les cas où une exception de retour est accordée, les conditions suivantes s'appliquent :

• L'article doit être non utilisé, non assemblé et dans son emballage d'origine

• La demande de retour doit être faite dans les 10 jours suivant la livraison

• Des photos claires ainsi qu’une explication détaillée du problème doivent être envoyées à :
  support@liquidationdeluxe.com

• Les frais de retour (le cas échéant) sont à la charge du client

• Des frais de restockage de 15 % peuvent s'appliquer

2.3 Articles non retournables
Les retours ne seront pas acceptés dans les cas suivants :

• Articles acceptés à la livraison sans aucune réclamation ou mention de problème

• Articles qui ont été assemblés, utilisés ou modifiés

• Produits identifiés comme « Vente finale » ou « Liquidation »

• Les frais de livraison et d’entreposage ne sont pas remboursables

Nous contacter
Si vous avez des questions concernant votre commande ou votre admissibilité à un retour, notre équipe est là pour vous aider :
info@liquidationdeluxe.com